Garanti Bankası Yıllık Üyelik Ücreti Alıyor!

Murat K. |

29/08/2013 Tarihli tüketici hakem heyeti karına istinaden iadesine kara verilen yıllık üyelik ücretinin iadesi yapılmıyor. Hakem heyetine üç adet kredi kartı için başvuru yaptım ve bir kredi kartımın (şu anda kullandığım) yıllık üyelik ücreti iade edildi. Diğer kartlarımın yıllık üyelik ücretleri iadesi için; 1.Hakem heyeti tarafından Garanti Bankası'na gönderilen dilekçe 2.hakem heyeti kararına istinaden tekrar dilekçe vererek 3.hakem heyeti kararı ve yeni bir dilekçe yazarak fax ile göndermeme rağmen yıllık kart ücreti iade edilmiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat K.
    06 Ocak
    19:47

    henüz şikayetim sonuçlanmadı geri dönüş yapan yok

  • 03 Ocak
    11:25

    Müşterimiz Sn. Murat K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.

    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş