Berkant T. Teşekkür Mesajı

banka üyelik ücreti karşılığında 1 yıllık taahhüt karşılığında 50tl bonus teklif etti.

Garanti Bankası Yıllık Üyelik Ücreti!

Berkant T. |

Garanti Bankası'nın, 2**17 nolu müşterisiyim. 21 Haziran 2013 tarihinde, yıllık üyelik bedeli adı altında, hesabımdan 59 lira ve 10 lira kesilmiştir bütün üyelik ücreti kesintilerinin iadesini talep
ediyorum. 2012 yılında da kesilen ücret talebim üzerine iade edilmiş ve bir daha kesilmeyeceği söylenmiştir.

Konu üzerine T.GARANTİ Bankası'na yazdığım e-mail de bağlı olduğum şubeye başvurmam söylenmesi üzere AntalyaKonyaaltı şubenizi aradım. Çıkan operatör gereken bölüme
bağlayacağını söyleyip telefonu yüzüme kapatmıştır. Daha öncede aynı hadiseyi banka genel müdürlüğü'nüzü arayan ablamın yaşaması olayın kasti olduğunu düşünmeme neden olmuştur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berkant T.
    01 Eylül
    06:35

    banka üyelik ücreti karşılığında 1 yıllık taahhüt karşılığında 50tl bonus teklif etti.

  • 21 Ağustos
    13:18

    Müşterimiz Sn. Gurur G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş