Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedelinin Tarafıma Ödenmesini İstiyorum!

Melikşah D. |

Ben özel bir şirkette çalışmaktayım. Çalışmış olduğum banka Garanti Bankası'dır. Garanti Bankası bana kredi kartı tahsil ettiğinde " bankamızla çalışmakta olduğunuz için her hangi bir yıllık üyelik bedeli ödemiyorsunuz" demişti. Ama hesap ekstreme baktığımda 27.08.2013 tarihinde yıllık üyelik bedeli adı altında 59 TL para kesintisi yapıldığını gördüm.

01.08.2013 tarihinde bunu bankaya bildirdiğimde , en geç 1 hafta içinde iadesi olacak dediler. Ama 22 gün geçtiği halde hala ödemesi yapılmadı. Mağduriyetimin çözülmesini rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    12:10

    Müşterimiz Sn. Melikşah D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş