Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedelinin İadesini İstiyorum.

Gökhan S. |

5549 **** **** 3033 no'lu kredi kart hamiliyim. 19.08.2014 son ödeme tarihili hesap bildirim cetvelinde 09.08.2014 tarihinde yer alan yıllık üyelik bedeli olan 69.00 TL 4077 sayılı yasaya göre haksız olup bu hesap bildirim cetveline itiraz ediyorum.

Talep edilen 69.00 TL yıllık üyelik bedelinin Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerini arayarak iptalini istedim lakin olmayacağını söylediler. Şubeye dilekçe vermeye gittiğimde dilekçemi bile almadılar ne yapmam gerektiğini bile söylemediler. Çekilen bu tutar yasal olmayıp bu tutarın tarafıma iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    10:51

    Müşterimiz Gökhan S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş