01 Nisan 2013

Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli ve Bonus Önerisi!

Garanti Bankası mart ayı ekstreme yansıyan "YILLIK ÜYELİK BEDELİ" adı altında kesilmiş olan 59 TL'lık bedelin iadesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile ilgili yapmış olduğum görüşme maalesef sonuç vermemiştir.

Bana önerilen ise çözüm yerine adeta bir aldatmaca. Kartınızın bir sene açık durması koşulu ile, 20 TL'lık Bonus yükleyelim. Sanırım etkili bir yöntem olacak ki, hemen 20 TL'lık Bonus önerisi yapılıyor.

Fakat bu öneriyi kabul etmeyip, üyelik bedelinin iade edilmesini istediğinizde birşey yapamayacaklarını söylüyorlar.

Sanırım herkes müşteri hakem heyetine başvurup, hakkını orada aramak zorunda. Ama neden böyle birşeye mecbur kılınıyorum? Anlamış değilim.

Erdal 30 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön