05 Ocak 2016

Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli Kesti!

Bankanızın kredi kartını yıllardan beri kullanıyorum. Her ay ödemelerimi de düzenli olarak yapmaktayım. Bu yıl 7068000 müşteri numarası 540669** *****9014 kart numarası ile Garanti-Bonus gold kredi kartımdan 86 TL üyelik bedeli kesilmiştir. Bu nedenle tarafımdan kesilen 86 TL'nin iadesi en kısa sürede tarafıma iadesini talep ederim. Aksi takdirde yasal yollara başvuruda bulunacağımı ve kullanmakta olduğum kredi kartlarımı da en kısa sürede kapatacağımı bildiririm.

Neslihan A. 49 Okunma

Cevaplar

  • Neslihan A.19 Ocak 2016

    tarafıma göndermiş olduğunuz son mailde "hesap işletim ücreti tahakkuk ettirildiği tarih itibariyle (19 Aralık 2015) vadesiz hesaptan veya Neo karttan verilmiş en az 2 adet açık otomatik fatura talimatı olan, hER iki faturanın da temmuz-Aralık 2015 döneminde her ay düzenli olarak hesaptan otomatik ödenmesi şartını sağlayan bireysel müşterilerimizin tüm vadesiz hesapları hesap işletim ücretinden muaftır. " denilmektedir. internet bankacılığından yapmış olduğum araştırma sonucunda son bir yıllık hesap ektremin dökümün aldığımda elektrik ve su faturamın (otomatik ödemede) düzenli olarak ödendiğini görüyorum. buna göre tarafımdan kesilen 60 tl- hesap işletim ücretinin iadesini talep ediyor

  • Neslihan A.14 Ocak 2016

    ey Akbank duy beni... Hesap İşletim Ücreti tahakkuk ettirildiği tarih itibariyle (19 Aralık 2015) vadesiz hesaptan veya Neo karttan verilmiş en az 2 adet açık otomatik fatura talimatı olan, her iki faturanın da Temmuz-Aralık 2015 döneminde her ay düzenli olarak hesaptan otomatik ödenmesi şartını sağlayan Bireysel müşterilerimizin tüm vadesiz hesapları Hesap İşletim Ücreti’nden muaftır. Demişsiniz bu nedenle bir yıl ve daha önceside otomatik ödeme bulunan faturalarım düzenli olarak ödendiğini çıkarttığım dökümandada tespit etmiş bulunuyorum. Kesilen 60 tl- nin iadesini talep ediyorum.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi05 Ocak 2016

    Müşterimiz Sn. Neslihan A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön