30 Ocak 2014

Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli Kesmiş.

Garanti Bankası 8019 ile biten kredi kartıma "13/12/2013 tarihinde 59,00- TL 018 ile biten kredi kartıma ise 18,00- TL tutarında YILLIK ÜYELİK BEDELİ" adı altında haksız para kesintisi yapılmıştır. Banka yetkilileriyle telefon ile irtibat kurduğumda ise kesinlikle para iadesi yapmayacaklarını 20 TL'lik bonus kartıma yükleyeceklerini bildirmişlerdir. Bende yasal haklarımı kullanacağımı ve en kısa sürede kartlarımı iptal edeceğimi ilettim. Bugün ayrıca Tüketici Hakem Heyetine de gereğinin yapılması için müracaat edeceğim.

Yüksel 49 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimiz Yüksel K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön