Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli (Kart Aidatı) Kesildi.

İsmail T. |

Kredi kartı müşterisi olduğum Garanti Bankası yıllık üyelik bedeli adı altında ekstreye 82.50 TL ücret eklemiş olup; müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde klasik kontrol ediyorum bekletiyorum sizi muhabbetlerinden sonra, tarafıma siz bunu ödeyin biz size 55 TL Bonus verelim şeklinde cevap verildi.

Bonusu istemediğimi kesilen tutarın iadesini istediğimde geçen sene 14.06.2015 tarihinde 1 yıl müşteri olma sözüne 75 TL tutarındaki iade yapıldığını belirterek, siz ayın 15'inde arayın ceza ödemeyin (çok düşünceliler) o zaman kartınızı kapatalım demesi ile son bulan görüşmedir.

Bu konudaki emsal kararı herkesten iyi biliyorsunuz. Nakit paramı al sonra Bonus ver alışveriş yaptır. Aradaki 27.5 TL farkı hesaplayamadım o da farklı bir ironi...

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Haziran
    11:54

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş