17 Mayıs 2013

Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli İptali İstiyorum!

13 Mayıs 2013 kredi kartı ekstremde 59,00 TL yıllık üyelik bedeli adı altında bir ödeme talep edildi ve benden 59,00 tl yi aldılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart ücretini iptal edin dediğimde sistemlerimiz çalışmıyor,kart numaranızı yanlış girdiniz diyor ve telefon yüzüme kapatılıyor, sonuç yıldırma politikası ve telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Ben yıllık üyelik bedeli ödemek istemiyorum. Benden alınan 59,00 tl yi geri istiyorum. Bu hikayeyi her yıl yaşamaktayım. Garanti bankasından geçmiş yıllara ait tüm kart ücretlerini geri istiyorum.

Berivan 28 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön