31 Ağustos 2013

Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli İptali!

Kredi kartımdan 59 TL yıllık üyelik bedeli adına ücret kesintisi yapıldı. Geçen sene de aynı şekilde ücret kesintisi yapılmıştı, müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşmada bana söylenen " siz kredi kartını kullanın bir daha böyle bir kesinti yapılmayacak " denilmişti. Tüm ödemelerimi "düzenli" olarak yapıyorum asgari'sini bile ödemiyorum.

Neyse borcum onu ödüyorum, mesela bu ay bile 1,054,38 TL civarında ödeme yapacağım. Borçlarımı ben böyle düzenli olarak ödeyeceğim ve siz böyle kesinti yapacaksanız. Kesilen 59 TL ücretin iadesi ve/veya iptali olmazsa eğer, kredi kartını kapatıp iptalini isteyeceğim'den ve bir daha Garanti Bankası'yla iş yapmayacağımdan emin olabilirsiniz.

Gokhan 60 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Gökhan B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön