Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli / Hesap İşletim Ücreti Alınıyor.

Selim M. |

Garanti Bankası 5-6 yıldır aktif olan kartıma her yıl yıllık üyelik bedeli yansıttı bu yıl en sonunda uzun uğraşlar sonucu kartımı kapattırdım. Hesabıma yansıttıkları 82,50 TL'lik meblağı geri almak ve tüketici hakları hakem heyetine başvurmak için kendilerini aramamda müşterileri olmadığım için hiçbir şekilde müşteri temsilcileriyle görüşüp kartıma yansıttıkları tutarı gösteren dekontu isteyemedim sonrasında internet sitelerinden yazı yazmama rağmen 1 hafta oldu hiç bir Garanti Bankası temsilcisi geri dönüş yapmadı. Müşterileri iken de müşterileri olmadığımda da hiç bir şekilde müşteri memnuniyeti yaşatmayan Garanti Bankası ile bundan sonra çalışmam.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    10:16

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş