Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli Alıyor.

Samet G. |

Garanti Bankası'nda 2 tane aynı limite bağlı kartım var. Biri GS Bonus diğeri normal bonus. GS bonus kartım gelince Normal Bonus'u kapatmak istedim çünkü ikisine de yıllık üyelik bedeli kesilecekti. Bankayı arayıp normal bonusumu kapatmak istedim bana bu karttan yıllık üyelik bedeli kesilmeyeceği söylendi açık kalırsa eğer.

Ben de tamam dedim bugün itibariyle 69 TL yıllık üyelik bedeli kesilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüm size yanlış bilgi aktarılmış diyorlar. Sizin elemanınız bana yanlış bilgi aktardıysa benim suçum ne ? Niye ben 69 TL ödüyorum. Biri bana bunu açıklasın.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    13:26

    Müşterimiz Samet G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş