19 Eylül 2013

Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli!

4043 ile başlayan 2012 ile biten kredi kartıma ekim 2012 yılında 49 TL yıllık üyelik bedeli kesilmişti. Garanti Bankasını aradığımda kesilen üyelik bedelini koşulsuz iadesi gerçekleştirmiştir.(2013) Haziran ayında kredi kartımı kapatmak istediğim için aradığımda görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi bayan arkadaş kartımı kapatmama sözü ve üzerine 1 yıllık kart üyelik bedeli alınmayacak şeklinde söylemesinin ardından 59 TL bonus yüklenmiştir.

Yıllık ücret alınmayacak ibaresi kullanılmasına rağmen 07.09.2013 tarihinde 59 TL kart üyelik ücreti kesilmiştir,bankamı arayarak durumu bildirdim fakat yıllık üyelik ücret iadesi yapılmayacaktır,bilgisi verildi.

Uğur 47 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 24 Eylül 2013

    Garanti bankası müşteri memnuniyeti sıfır...Yıllık üyelik bedeli için kesilen 59 tl den batmam 2 katı kesin. ve daha sizinli asla çalışmayacam son 10 gün.

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Uğur S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön