10 Eylül 2013

Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli!

Birkaç yıldan beridir Bonus Card kredi kartı kullanmaktayım. Geçen sene 49 TL, bu sene 59 TL olmak üzere yıllık üyelik bedeli kesildi. Telefonla bu bedellerin hesabıma geri yatırılmasını istedim fakat müşteri temsilcisi kartın bir yıl açık kalması koşuluyla işlem yapabileceğini söyledi. Ben de bunu kabul etmedim. Diğer bankaların kredi kartlarında bu işlem uygulandığında itirazım halinde hemen geri ödeme yapıyorlar. Fakat Garanti Bankası iki senedir üyelik bedeli kesiyor.

Suna 37 Okunma

Cevaplar

  • Suna 13 Eylül 2013

    Kesinlikle, hiçbir şekilde bir daha Garanti Bankasını tercih etmeyeceğim, bir de arayıp anket doldurmanızı rica ediyoruz diyorlar şikayetimi çözmeden. İki senedir aynı şikayetimi çözmediler, 2 aylık taksidim kaldı. Bitirip aynı gün kartımı iptal etmeye gideceğim.

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Suna Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön