Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli!

Nurcan M. |

Garanti bankası kredi kartını bir yıldır kullanmaktayım. Kullanmaya başladığım ilk ay Haziran 2012 veya Temmuz extreme, yıllık üyelik bedeli adı altında 50 TL' lik bir ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti, kartı kullandığım süre boyunca bir kez ödeyeceğim söylendi ve bu ödemeyi yaptıktan sonra, ödediğim tutar kadar geri yükleme yapacaklarını söylediler.

Ödemeyi yaptım ve karşılığında 50 TL' lik alışveriş yaptım. Ancak Haziran 2013 extreme baktığımda, yıllık üyelik bedeli adı altında 59 TL' lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti asla ve asla ödemeyeceğim. Garanti Bankası' ndan şikayetçiyim gerekirse kredi kartımı iptal edip dava edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    17:51

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.