11 Haziran 2015

Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli.

Yıllık üyelik bedeli adı altında hesabımdan 97 TL çekildiğini fark ettim. Bu bedelin geri ödenmesi için müşteri temsilcisine danıştığımda bana 50 bonus vermeyi teklif etti fakat kabul etme durumunda kalan ücretin benden kesileceğini belirtmesi üzerine paranın tamamının geri ödenmesini talep ettim. Müşteri yetkilisi geri alamayacağımı belirtmesi üzerine hakkımı tüketici heyeti aracılığı ile arayacağımı bildirdim.

Arife A. 182 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2015

    Müşterimiz Sn. Arife A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön