Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli.

Arife A. |

Yıllık üyelik bedeli adı altında hesabımdan 97 TL çekildiğini fark ettim. Bu bedelin geri ödenmesi için müşteri temsilcisine danıştığımda bana 50 bonus vermeyi teklif etti fakat kabul etme durumunda kalan ücretin benden kesileceğini belirtmesi üzerine paranın tamamının geri ödenmesini talep ettim. Müşteri yetkilisi geri alamayacağımı belirtmesi üzerine hakkımı tüketici heyeti aracılığı ile arayacağımı bildirdim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    13:20

    Müşterimiz Sn. Arife A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş