Garanti Bankası Yıllık Üyelik Bedeli.

Berkan A. |

6 aydır garanti Bonus kartı kullanmaktayım, aynı zamanda çalıştığım firma aracılığıyla garanti maaş müşterisiyim. Bonus k. Kartımı açtırmadan önce herhangi bir kesinti olmayacağına dair sözlü teminat almama rağmen 75 TL ''yıllık üyelik bedeli'' adı altında kesinti yapılmış. Garanti müşteri hizmetleri, haklı müşteri hattı gibi hatlarla görüşmeler yapmama rağmen herhangi bir iade yapamayacaklarını söylediler. Diğer bankalarda bu iade işlemleri gerçekleşirken Garanti Bankası niye bunu yapmıyor? Nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır bu? Bu iade işleminin gerçekleşmesini istiyorum aksi takdirde kartlarımı kapatacağım ve kesinlikle Garanti Bankası'yla tekrar çalışmayacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Nisan
    12:38

    Müşterimiz Sn. Berkan A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş