16 Mart 2015

Garanti Bankası Yıllık Üyelik Aidatı Ve Faiz!

02 Mart tarihinde tarafımdan beyansız olarak 75 TL ücret kesilmiştir. Bu kesintiyi 10 gün sonra tesadüfen öğreniyorum. Müşteri hizmetlerini aradım hemen sonrasında iade talebinde bulunmak için sadece 20 TL bonus verebileceklerini söylediler.

Bu durumdan dolayı kartımın iptalini talep ettim ve hemen sonrasında 75 TL bir sonraki ay mahsup edebileceklerini söylediler iptal etmezsem. Yinede kartımın iptalinin gerçekleşmesini istedim. Ben farkına varmasam arayıp görüşmesem hem 20 TL bonus hem de mahsubun gerçekleştirilmesinden faydalanamayacağım. Bu olay üzerine hesaplarımı incelemem neticesinde 1100 liralık ödememe asgarisini ödememe rağmen 100 liralık faiz yansıtılmış. % 9 faiz...

İlhan 249 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Mart 2015

    Müşterimiz Sn. İlhan A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön