19 Mart 2013

Garanti Bankası Yıllık Ücreti Ödemesini İstiyorum!

Yaklaşık 10 yıldır garanti bankasına ait bonus kartı kullanmaktayım.Daha önceki yıllarda da kartıma yıllık ücret yansıtılmış ama başvurum üzerine iptal edilmişti.Bu yıl yine hesabıma 59 liralık yıllık kart ücreti yansıtılmış.

Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde bu ücretin 40 lirasını puan olarak karşılayalım geri kalan ücreti ödeyin şeklinde bir yanıt aldım.Bu haksız kazancın hiç bir kuruşunu ödemek istemiyorum. Adıma düzenlenen 59 liralık yıllık kart aidatının iadesini istiyorum.

Hüseyin 16 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön