09 Eylül 2013

Garanti Bankası Yıllık Kullanım Ücreti Alıyor!

Garanti Bankası'ndan beni arayarak iptal ettirdiğim kartımı açtırdığım taktirde 10 TL bonus ve hesabıma 55 TL yatacağı bilgisi verildi . Fakat kart açıldı ve ücret yatırılmadı, sadece 10 TL bonus yüklenmişti. Aradım neden yüklenmedi dedim, kayıt açtılar ve 2 hafta içinde yüklenecek dediler . Bekledim yüklenmedi .

Aradım tekrar kayıt açalım dediler ve o sırada yeni kart ücreti yansıttılar ve aradım iptal ettiler. Daha sonra 55 TL yatmadığı için tekrar aradım . Bana verilen yanıt yıllık kart ücreti iptal edildiği için yatıramıyoruz , verilen söz ile hiç bir ilgisi yok . Daha sonra haklı müşteri hizmetlerini aradım çağrıyı dinledik, size bu şekilde bir yanıt verilmemiş .

Hasan 61 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 09 Eylül 2013

    büyük bir sabırsızlıkla yanıtınızı bekliyorum.cevap gelir gelmez tüm kullanıcılar ile burdan paylaşıyor olacağım.

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Hasan D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön