Garanti Bankası Yıllık Kredi Kartı Ücreti.

Serkan Y. |

Yıllardır Bonus Kart kullanmaktayım. Maaşımı Y. Bankasından almış olmama rağmen severek kullandığım Bonus kartımı maalesef iptal ettirmiş durumdayım. Kart aidat ücreti olmamasına rağmen Word Card kullanma gereği duymadım. Ekstreme yansıyan ücret için müşteri hizmetlerini aradım tam bir yuvarlak cevaplar verdi, ücreti iptal et diyorum, yarın aramanız lazım diyor neden yarın arayacağım diyorum saçma sapan cevaplar veriyor, size iptal işlemi ile ilgili bir onay verilmemiş diyor, ben daha önce aramadım ki nasıl verilsin diyorum, yok arkadaş ya neyse konuya geleyim o zaman iptal et diyorum 55 TL'sini iptal onayını veriyor diyor. Az önce hiçbir şey vermiyordu ya! Şimdi birden vermeye başladı, hayır ya hepsini iptal et ya da kapat evet kapattırdım. Sadece şunu söylemek istiyorum yıllardır bu kartı kullanıp bu şekilde bir davranış yazık çok yazık. Parasında değilim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ağustos
    10:08

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş