Garanti Bankası Yıllık Kredi Kartı Aidatı Aldı!

Nilgün E. |

Uzun zamandır Garanti Bankası müşterisiyim. Her ay düzenli olarak kart borcu ödememi yapıyorum. Mayıs ayı hesap özetinde yasal olmamasına rağmen 75 TL kart aidatı kesildiğini görüp bankanın müşteri temsilcisini aradım. Diğer bankalar ile görüşüldüğünde iade işlemini yaparken; müşteri temsilcisi bankanızın sadece 20 TL'sini iade edebileceğini, bu sene banka politikanızın bu şekilde olduğunu söyledi. En kısa sürede kredi kartını kapatıp, sizi ilgili mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    13:03

    Müşterimiz Sn. Nilgün E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş