27 Ocak 2014

Garanti Bankası Yıllık Kart Ücretinin İptali!

Garanti Bankası'ndan aldığım 5549 ********76 0014 no'lu bonus kartın ekstresinde yıllık üyelik bedeli olarak 69 liranın kesildiğini fark ettim. Bu üyelik bedelinin iptal edilmesini, aksi durumda yasal haklarım da dahil olmak üzere bankacılıkla ilgili yetkili kurumlara da şikayetimi ileteceğimi,tek kullandığım banka kredi kartı olmasına rağmen,kredi kartını iptal ettireceğimi söyledim. İptal ve iade olmadığını 20 tl bonus verebileceklerini söyledi. Takım liderlerine bağlandım bana cevabı ise kart ücreti iptali yok 'nasıl isterseniz' oldu.

Mesut 460 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 09 Mart

    Ne arayan var ne soran bir de iletişime gecilecektir diyorsunuz pes yani

  • Mesut 02 Şubat 2014

    tek kullandığım banka kartı olması ve haksız yere alınan ücretin iadesini rica ediyorum.

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimiz Mesut B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön