03 Eylül 2013

Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti İptali!

Garanti Bankası 55****15 nolu kredi kartına ait yıllık kart ücreti adı altında ekstreme harcama yansıtmıştır. Bu ücretin yargıtay kararı gereğince tarafımdan hukuksuz olarak tahsil edildiğini düşünüyorum.

Banka yetkilileri ile yapmış olduğum görüşmede ücret iptal talebim reddedilmiştir. Tüketici hakları heyetine şikayette bulunarak sahip olduğumuz hukuki haklarımı kullanacağım. Bu şekilde hukuken 10 yıla kadar tahsil edilmiş olan aidat ücretleri tüketiciye geri ödenebilmektedir.

Ufuk K. 89 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Ufuk K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön