03 Nisan 2013

Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti İadesi!

2002 yılından buyana bonus kart kullanıyorum ve 3 yıldan bu yana da garanti bankası maaş müşterisiyim ve ayrıca annemin kullandığı ek kartım var. Her yıl yıllık üyelik aidatı yansıtılıyor. Bu yıl yine yansıtıldığında( ek kartıma ayrı asıl karta ayrı )olarak müşteri hizmetlerini aradım kesinlikle iptal olmayacağını belirtiyorlar kartı kapatma talebinde bulundum kapattıracağım 1 hafta içinde kapatılacağı belirtildi.

Çalıştığım firmada bonus kartı olan arkadaşlarım aynı şekilde ücret yansıtılsa bile bu ücretin özellikle maaş müşterisi oldukları için geri iade edildiğini hiçbir ödeme yapılmadığını söylüyorlar ama kişiye göre mi bu işlem anlamıyorum. Kesinlikle çalışılmaz.

Müge 77 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön