Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti Alıyor!

Merve Ş. |

Kart ekstreme 75 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. Her defasında bu konuyla uğraşmaktan sıkıldım. Tüm ödemelerimi zamanında ve tam yapan biriyim ayrıca maaş kartı müşterisiyim, zaten tüm işlemlerde haddinden fazla kesinti yaparak haksız bir kazanç elde ediyorsunuz. İllaki arayıp kartımı iptal etmek istediğimi mi söylememiz gerekiyor. Müşteri memnuniyeti politikanız bu mu, bir şikayet olması mı gerekiyor memnun etmek için? Ayrıca bonus kampanyalarını başlatırken bin kere mesaj gönderip, yüklenen bonusu kullanma süresinin dolmasına yakın hatırlatma yapmadan bonusu geri almak da bu hizmete yakışmıyor. Acilen ücretimin hesabıma geri ödenmesi konusunda düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    11:26

    Müşterimiz Sn. Merve Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş