Sema K. Teşekkür Mesajı

o yıllık kart ücretini aynı şekilde ekstreme yansıtan diğer bir banka şikayetim üzerine TAMAMINI iade etmiştir, dolayısıyla o bankayı tercih etmeyi düşünüyorum

Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti Alıyor.

Sema K. |

Yıllık kart ücreti adı altında kullandığım garanti bonus kartın geçen ayki ekstresine 70 TL yansıtılmış, biz zaten kredi kartı kullanırken size fayda sağlıyoruz bir de niye üstüne para verelim? Bu ücretin mutlaka iade edilmesini ya da puan olarak yüklenmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sema K.
    24 Aralık
    15:52

    o yıllık kart ücretini aynı şekilde ekstreme yansıtan diğer bir banka şikayetim üzerine TAMAMINI iade etmiştir, dolayısıyla o bankayı tercih etmeyi düşünüyorum

  • Sema K.
    19 Aralık
    15:39

    Evet değerlendirmeye alındı ancak 69 tl nin 50 tl si puan olarak yüklendi ben yine 19 tl kart ücreti ödemek zorunda bırakıldım, borcumu ödeyip bitirince kartımı kapattıracağım, müşteri memnuniyeti konusunda daha başarılı bankalar var!

  • 19 Aralık
    13:28

    Müşterimiz Sn. Sema K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş