Esin Y. Teşekkür Mesajı

İptal talebi yerine getirme geç ve güç, buna karşın şikayete cevap verme hızlı olmuştur. Bizim şikayetimizi dinleyen ve yardımcı olan Didem Hanım\'a teşekkür ederiz.

Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatının İptalini İstiyorum.

Esin Y. |

Garanti Bankası müşterisi S*** Y***’im. Bir yılı aşkın süredir kullanmadığım kredi kartımın iptali ve yıllık üyelik bedeli tahsil edilmemesi üzerine ALO GARANTİ yolu ile yapmış olduğum başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kredi kartımın iptal edilmediğini
görmekteyim. Kullanılmayan bu kartın iptali ve yıllık üyelik bedeli adı altında haksız yere talep edilen bu bedelin iptal edilmesini rica ederim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esin Y.
    25 Mayıs
    15:38

    İptal talebi yerine getirme geç ve güç, buna karşın şikayete cevap verme hızlı olmuştur. Bizim şikayetimizi dinleyen ve yardımcı olan Didem Hanım\'a teşekkür ederiz.

  • 20 Mayıs
    12:42

    Müşterimiz Esin Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş