Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum.

Rabia G. |

Kredi kartı maaş aldığım kurum Garanti Bankası'yla çalıştığı için kart aidatı olmaksızın tarafıma iletildiği için kabul ettim. Yaklaşık 2 yıl hiç kullanmadım, hatta şifresini bile almadım. Kasım ayında alışveriş yaptım ve hemen ekstreye 69 TL yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kuruş bile harcama yapılsa bu tutarın haklı olduğunu sözüm ona kaba 69 TL küçümseyerek tarafıma iletti. Kendisine çok kızdım bütün kartlarımı iptal ettirdim. Durumu da tüketici hakem heyetine götüreceğim bilmesini istedim. Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum kartımdan haksız yere yasal olmayan yıllık kart aidatı adı altındaki kesintilerinin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Aralık
    15:36

    Müşterimiz Sn. Rabia G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş