08 Nisan 2013

Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

19882*** müşteri numaralı Garanti Bankası müşterisiyim Nisan ayı hesap özetimde Bonus kartıma 59 TL yıllık üyelik bedeli yansıtılmış.Diğer bankalardaki kartlarım için müşteri hizmetlerini aradığımda anında iadesi yapılıyor; fakat Garanti Bankası kabul etmiyor. Nasıl bir müşteri memnuniyeti anlamak mümkün değil.

Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 Tl puan teklif edildi dalga geçer gibi,lütfen ya iptalini sağlayın ya da en azından kestiğiniz kadar puan yükleyin. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum,saygılar..

Özgen 39 Okunma

Cevaplar

  • Özgen 08 Nisan 2013

    Standart bi mail yollamışlar benim problemimle alakalı bi çözüm yok,lütfen talebimi dikkate alır mısınız

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön