27 Mart 2013

Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Bankanızın yıllık üyelik ücreti adı altında kestiğiniz bu uygulamadan ötürü hiç memnun kalmadım. Bundan dolayı şubenizden bir gişe memurundan destek istediğimde telefonla müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi.Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise farklı bir davranış sergilendi. 59,00 TL kesilen ücreti ödemek zorunda olduğum sadece 1 ay geçerli olmak suretiyle 50,00 TL bonus yüklenebileceği tarafıma iletildi. Fakat 9 TL nin ne olacağını sorduğumda ise durum çok daha vahim bir hal aldı.Umarım gereğini ben yasal yollara başvurmadan ve kartımı iptal etmeden yaparsınız.

Emin 95 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön