20 Mart 2013

Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Hamili olduğum 52*********19 nolu kartımdan 68 TL. kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. İptali olmadığını söylediler. Kartımı kapattırdım. Kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen "Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.

Yukarıda saydığım nedenlerle 2013 yılı Mart ayına ait Hesap Cetvelinde yer alan yıllık üyelik ücretine itiraz ediyor ve talep edilen ve kesilen 68 TL kredi kart yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım hususunu bilgilerinize sunarım.

İsa A. 122 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön