Son arananlar Temizle
2*****2 müşteri nolu gs bonus card sahibiyim. Her sene yıllık aidat kartımdan 59 tl kesilmekte bu kesilen ücretin iadesini istediğimde 20 Tl bonus verelim diyerek geçiştiriliyor. Bu kartımı aktif kullandığım halde kesilen tutar kartı kapattırmama sebep olacak. Çünkü gs bonus veren diğer banka yıllık ücret talep etmiyor.. Kısa zaman da bu talebime olumlu bir cevap verilmediğinde kartı kapattırmak farz olacak.
İsmail
49 Okunma
Cevaplar
Garanti Bankası Temsilcisi12 Mart 2013
Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.