Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatını Ödemiyorlar!

İbrahim Muaz Y. |

1663189 numaralı şikayetime garanti bankasından cevap geldi. Banka kredi kartlarının yıllık aidat bedeline ait kesintilerin kaç tane yargıtay kararı olmasına rağmen Garanti bankasınca ısrarla alındığını ve sonrasında geri ödemekte sıkıntı çıkardıklarını öğrenmiş bulunmaktayım. Bununla birlikte geçen sene yıllık aidatını 1 sene kart iptali yapmamam koşuluyla iptal eden banka bu sene bu uygulamayı bırakmış anlaşılan. Anlamadığım bir husus da tanıdığım birkaç kişiye ücretlerinin koşulsuz şekilde iadesidir. Garanti bankasınca müşterileri arasında anlaşılmaz farklı uygulamalar bankaya olan güvenimi sarsmıştır. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    09:49

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.