Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatını Ödemek İstemiyorum!

Nurşen B. |

Garanti Bankası'na ait kartımı hiç kullanmadığım için yaklaşık 6 ay öncesinde iptalini sağladım tekrar müşteri hizmetlerinden aranarak kartımı açtırmam için çeşitli ikna çabalarına gidildi ısrarla istememe rağmen müşteri temsilcisi bonus puan yükleyerek göndereceğini istemezsem iptalini sağlayabileceğimi iletti.

Bunun üzerine yıllık kart aidatı alındığını bu yüzden kartı istemediğimi ilettim müşteri temsilcisi aidatla ilgili bir sıkıntı olmayacağını belirtti ve kartı kabul ettim ve kartı kullanmama rağmen kart aidatı yansıtıldı.

4440333 arayarak iptalini istedim ve müşteri temsilcisi bununla ilgili işlem yapamadıklarını belirtti kartımı iptal ettirdim. Bu aidatı kesinlikle ödemeyeceğim...

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    11:29

    Müşterimiz Nurşen B.. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş