22 Nisan 2013

Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatın Geri Ödemiyor!

Yıllardır garanti bankası kredi kartını kullanmaktayım. Kasım 2012 de 49 tl kart aidatı yatırdım. Her yıl aradığımda geri yatırıyorken bu yıl yatıramıyoruz dediler.Bende tüketici haklarına başvurdum.Geçen ay lehime sonuçlandı.Ama hesabıma geri iade etmediler.Telefon da bireysel temsilci ne yapmam gerektiğini bilmediğini söyledi.

Ayrıca kartınızı iptal etmeyin size 59 lira ödeyelim denildi.Bu iş inada bindi ben 59 değil 49 lira ödensin tarafıma diyorum ve garanti bankası ile bir daha çalışmak istemiyorum. Aylık 1000 1500 tl alışverişim olurdu ama kasımdan beri 1 tl lik alışveriş bile yapmıyorum.

Serdar 55 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön