01 Kasım 2016

Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı ve Müşteri Ayrımcılığı!

Anlam veremediğim bir şey var ve bunun gerçekten sebebini öğrenmek için yazıyorum çünkü kendime müşteri hizmetlerinden bir muhatap bulamadım. Aynı anda kartı aldığım 2 arkadaşım aynı gün 82.5 TL yıllık kullanım bedelini geri alırken bana nasıl vermiyorlar ve bunu söylememe rağmende anlık kampanyalar değişiyor diyebiliyorlar. Aynısı geçen senede başıma geldi arkadaşıma arattırdım binbir uğraş sonucu geri aldık ama bu sene alamıyoruz. Kartı satana kadar her yol deneniyor hatta arayınca geri alabiliyorsunuz ücreti deniyor ama kartı sattıktan sonra sıfır hizmet. Yazıklar olsun.

Orhan 140 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 01 Kasım 2016

    Saçma sapan cevap sorduğum soruyla alakası olmayan cevap veriliyor. diyorum ki müşteri ayrımı neye göre ve nasıl yapılıyor aynı gün X birisi ücreti geri alırken ben neden alamıyorum?

  • Garanti Bankası Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön