05 Nisan 2013

Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin Şart Koşuyor!

Garanti bankasının kredi kartını 2008'den beri sürekli kullanıyorum ve her sene artık yasal olmamasına rağmen yıllık kart aidatı kesiyorlar. Bu sene mart ayında tekrar kestiler ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda "kesintiyi iade edeceklerini ama bir yıl kartı kapatmamam gerektiğini" söylediler.

Hem yasal olmayan bir kesinti yapıp hem bana şartlı iade teklif etmeleri çok mantısız. Tüm ekstrelerim e-mail olarak geldiği için hepsi elimde ve tüketici hakları hakem heyetine gidip hepsini alacağım. Ayrıca kartın iptalini de istedim. Bir daha garanti bankası mı, asla!

Betül 58 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön