10 Şubat 2014

Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı Alıyor!

Garanti Bankası kredi kartımdan 2014 yılına ait 69 tl kart aidatı adı altın ücret kesilmiştir. Daha önceki yıllarda bir yıl kartı kapatmayacağıma taahhüt verip ücreti bonus olarak geri tarafıma yansıtılmıştır. 2014 yılı kesilen ücret için çağrı merkezine başvurdum.Aidatın geri ödenmesi için talepte bulundum fakat netice alamadım.

Kartı kapatın dememe rağmen tarafıma dönüş yapılmamıştır. Bankadan memnunum fakat alınan aidat rahatsız edicidir. 69 tl olan yıllık aidatın tarafıma ödenmesi ya da kredi kartımın kapanması konusunda yardımlarınızı rica ederim.

Melih 93 Okunma

Cevaplar

  • Melih'in Teşekkür Mesajı13 Şubat 2014

    Sayın yetkili; Garanti Bankası ile ilgili şikayetim üzerine tarafıma dönüş yapılıp,sorun giderilmiştir. Desteğiniz için teşekkür ederim M.Nazlı

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimiz Melih N. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön