15 Haziran 2016

Garanti Bankası Yıllık Kart Aidat Ücreti Kesmişler!

Çoğu banka arasından tercih edipte kullandığım kredi kartıma 80 TL yıllık aidat kesmişler. Ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmez ise tüketici hakem heyetine başvuracağım ve yıllık kart aidatı olmayan bir kart kullanacağım.

Mustafa 118 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 15 Haziran 2016

    Müşteri Memnuniyeti gözetmeksizin iletişim kurdular. Bana yardımcı olmak için değil de kendi açıklamalarını yapmak için aramışlar.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi15 Haziran 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön