Son arananlar Temizle
3 yıldır Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Maaş kartlarımız geldiğinde kredi kartı da gönderdi banka ve yıllık aidat ücreti ödemeyeceksiniz dedi. Geçen sene yıllık aidat ücreti yansıttılar, aradım geri aldılar. Bu sene 75 TL + ek karta 23 TL ücret yansıtmışlar, müşteri hizmetlerini aradım geri almıyor. Yardımcı olur musunuz, yoksa kartlarımı iptal ettireceğim.
Meryem
178
Okunma
Cevaplar
Garanti Bankası Temsilcisi13 Nisan 2015
Müşterimiz Sn. Meryem A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş