23 Eylül 2016

Garanti Bankası Yıllık Aidat Ücreti!

Vermiş olduğunuz cevaba istinaden tekrar şikayet yazmak zorunda bırakıyorsunuz. Öncelikle kayıt altına alınıp cevap verildiği için teşekkür ederim. Ama böylesine saçma bir cevap beklemiyordum '' ilgili dönemde kartınızı aktif olarak kullandığınız için ücret iptali yapılmayacağını üzülerek bildiririz '' ne demek. Bu kartım benim 5 yıllık kullandığım kart ve ben sizin maaş müşteriniz olup çalışmış olduğum firmayla sizle arasındaki anlaşma gereği kullanılan bir tane kredi kartından yıllık hesap işlem ücreti alınmıyor. Geçmiş yıllarda bu bilgiyi sizin müşteri hizmetlerinizde vermiştir. Kartıma kesilen işlem ücretinin kesinlikle yatırılmasını istiyorum.

Sefa İ. 371 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön