Garanti Bankası Yıllık Aidat Kesiyor!

Göksel B. |

Ocak ayında exreme yansıyan 59 tl lik yıllık aidat bedeli için bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda ve düzenli borcunu ödeyen biri olduğumu hatırlatarak müşteri memnuniyetimin bir anda yok olduğunu kendilerine bildirdiğim halde bana bu bedeli ödemem gerektiğini ya da size bonus puan olarak bir kısmını geri iade edelim diye bir ifade kullandıklarını bildiririm. Bunun üzerine tükeci haklarına şikayet dilekçesi ile başvurdum. şuanda da cevap bekliyorum. bankadan şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini tarafınızdan talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    15:53

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.