21 Şubat 2013

Garanti Bankası Yıllık Aidat İadesi Sözünde Durmadı!

Garanti Bankası Geçen sene bu zamanlarda da ödediğim yıllık kullanım ücretimi kredi kartımın kapanmam için bonus olarak geri yükledi..Bende üzerine basarak '' seneye böyle bir sorun olacaksa şimdiden kapatın '' demiştim. Müşteri temsilcisi ''seneye (bu sene için), böyle bir sorun olursa bizi arayın paranızı iade edelim'' dedi.

Bende dün aradım ve bilin bakalım ne oldu? Garanti bankası bana ''Geçen sene söylenenler çalışanın hatası böyle bir uygulamamız yok, ama harcama yapma ve kartı bir sene kapatmama sözü verin, yıllık kullanım ücretinizi bonus olarak verelim'' dedi..Şikayet için 4440338 aradım ama kimi kime şikayet ediyoruz? Garanti Bankasını ,Garanti Bankasına .

Volkan 40 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 22 Şubat 2013

    Garanti bankası gönderdiği e mailde kredi kartının yararından bahsetmiştir. Benim şikayetim geçen sene bana söylenen ''yıllık kullanım ücretini iade edeceğiz'' denmesi fakat edilmemesidir. Kredi kartının faydalarını içeren e mail atmakla sorun çözülmez sadece gülünür...

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön