14 Mayıs 2013

Garanti Bankası Yıllık Aidat Bedeli Kesmek Yasalara Aykırıdır!

Oğlumun talebinde bankaya ait bir kart bulunamamış. kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı
yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen " Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar"hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır.

Ek kart (İ*** M***)
23/04/2013 Yıllık Üyelik Bedeli Diğer 0,00 30,00-
Asıl kart (G*** M*****)
26/03/2013 Yıllık Üyelik Bedeli Diğer 0,00 59,00-

Ben bankanın hiçbir hizmetinden faydalanmadım istemiyorum da bana sormadınız ve söylemediniz bugüne kadar! Kesilen tutarların ve önceki yıllarda kesilen tutarların iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurarak yasal
işlem başlatacağız.

Gürcan 38 Okunma

Cevaplar

  • Gürcan 17 Mayıs 2013

    Konuyla ilgili bankayı aradım geri ödeyemeyeceklerini fakat kartlara 20 tl bonus verebileceklerini söylediler! Bunu neden teklif ediyosunuz o zaman dediğimde ise bankamızın hediyesi dediler. Bu ne demek oluyor peki?

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön