01 Kasım 2016

Garanti Bankası Yıllık Aidat Bedeli...

Kredi kartıma 28.10.2016 tarihinde 82,50 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtıldığını öğrendim. İşleminizin yasal olmadığı aşikardır. Ki bu yönde kararlar mevcuttur. Aynı zamanda bankanızdan düzenli ödenen bir konut kredim mevcut ve kredi kartını da o dönem almıştım otomatik ödeme talimatı verdiğimde bu aidat bedelinin alınmayacağını söylemişlerdi. Müşteri hizmetleri öğrenmiş 50 TL bonus plak gibi tekrarlıyor. Kartı kapatmak istediğimde ise 3 gün sonra günü doluyor dedi. Kredi kartımdan haksız olarak kesilen 82,50 TL'nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Her sene aynı şeylerle uğraşmaktan usandım. Kart aidatının iade edilmemesi kartımın süresi dolduğunda kartımı iptal ettirerek tüm hesaplarımı devredeceğim.

Sibel 253 Okunma

Cevaplar

  • Sibel 02 Kasım 2016

    Bonus flaş'ı takip ederek daha çok bonus kazanabilirmişim. Bonus istemiyorum ben kesilen aidat ücretinin iadesini talep ediyorum. Edilmeyecek ise de kartımın iptalini!

  • Garanti Bankası Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön