Garanti Bankası Yıılık Kart Aidatı Kesildi.

Aslı Ç. |

Uzun yıllardır kullandığım Bonus kredi kartım için ücret alınmadan yaptığım aramada alınan ücret kart iptal talebimi ilettiğimde iptal edileceği söylendi ancak 1 ay sonra iptal edilemeyeceği belirtildi. Sonrasında 75 TL bir ücret ekstreme yansıdı ve kayıtlarda böyle bir bilgi vermediğine karar verdi Garanti Bankası.

Sektörde en müşteri karşıtı olan Garanti Bankası'na bir kez daha güvendiğim için hatayı kendimde buluyorum. Bankanın kartını kullanan her müşterinin mutlaka şikayeti var ve hiçbir şekilde banka tarafından bir avantaj sağlanmıyor. İptal talebimi iletmekte çok geç kaldım ancak çalıştığım bankaya güvenin azalması daha üzücü oldu. Alınan 75 TL ücretin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    12:49

    Müşterimiz Sn. Aslı Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş