Garanti Bankası Yeni Kartım Gelmeden Eskisi İptal Oldu!

Veysel B. |

Garanti bankasının maaş müşterisiyim 22.02.2013 tarihinde maaşımı çekmek için ATM ye gittim .Fakat ATM kartımı aldı sebep olarak da son kullanma tarihin geçmiş olduğunu belirti bende 2 saat boyunca müşteri hizmetlerini aradım bir çözüm bulmaları için fakat hiç bir şekilde yardımcı olmadılar benden ATM nin yuttuğu kartın kart numarasını isteyip durdular hatta bazıları telefonu yüzüme kapattı Bana müşteri temsilcisi yeni kartım gelmeden eskisinin iptal olmayacağını belirti aynı zamanda kendi ağzı ile yeni kartımın bana gönderilmediğini söyledi Bu nasıl bir bankacılık hizmetidir?

Etiketler :

ATM Kart Yutma Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    09:19

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında ,

    Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTi BANKASI A.Ş .

    HAKLI MÜŞTERİ HATTI

    444 0 338