04 Şubat 2014

Garanti Bankası Yatırım Hesabı İçin Bilgi Veriyor.

15.01.2013 tarihinde Erzurum Lalapaşa Şubesinden Borsa'ya girmek için yatırım hesabı açtırmak üzere gerekli evrakları imzalayarak başvuruda bulundum. 24.01.2013 tarihinden itibaren 4 kez Haklı Müşteri hattını arayıp hesabımın ne zaman açılacağını sordum. 1 kez de email ile mesaj göndererek sordum. Her aramamda "işlemlerinizi hızlandırıyoruz, size bugün dönüş yapılıp bilgilendirme yapılacak" denilmesine rağmen ne Erzurum Lalapaşa Şubesi, ne de genel müdürlükten arayan soran olmadı. Ancak, mesajla müracaatımın yanıtı 01.02.2013 tarihinde geldi cevap şu '27.01.2013 tarihinde aranarak bilgilendirildiniz ', ben hiç kimse tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, hesabım da hala açılmadı.

Süleyman 106 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn. Süleyman E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön