07 Mayıs 2013

Garanti Bankası Yatırım Hesabı Hala Açılmadı!

18 gün önce Garanti bankası Ankara Maltepe şubesinden yatırım hesabı açtırmak için başvuru yaptım yapılan işlem sonunda 1 iş günü sonunda yatırım hesabımın açılacağı söylendi ama açılmadı. Bunu takip eden gün bankayı aradım ilgili bireysel müşteri temsilcisi eksik bir evrakımın olduğunu cep telefonumdan şubeye çağrılıp eksikliğin giderileceğini söylediği halde dönüş yapılmadı takip eden günlerde şubeyi aradım ama karşımda muhatap bulamadım.

444 0 338 nolu şikayet hattını 2 kez aradığım halde dönüş yapılmadı en sonunda şubeye tekrar gittim ilgili personel eksik evrakları tekrar imzalattı ama geçen zaman zarfında bana dönüş yapmadı aradan 5 gün geçmesine rağmen hesabım halen açılmadı.

Murat 57 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön